Gesundheit beginnt nicht erst im Behandlungszimmer. Sie beginnt dort, wo Menschen Beschwerden einordnen, Informationen verstehen und wissen, an wen sie sich wenden können.
Eine sinnvolle Diskussion über das Gesundheitswesen betrachtet deshalb mehrere Fragen zugleich: Ist die Versorgung erreichbar? Sind Informationen verständlich? Werden medizinische Ressourcen dort eingesetzt, wo sie Menschen helfen?